最近接觸管理方面的資訊.....
才知道原來管理也是一門很大的學問......
不僅僅是把自己的本分做好.....把上級交代的任務完成....不只是這些...
還要看你的效率..效果與品質.....
看似簡單的管理.....其實背後隱藏著很多東西.....
何謂管理?????
就是管理者必須運用管理功能....將投入的資源......有效運用已達成組織目標.....
其中管理更可分為-------
人力資源管理....物流管理....資訊管理....策略管理....資訊管理....
行銷管理....財務管理...品質管理....醫務管理...而這些最終都會和績效管理扯上關係
而績效ㄋ...其實也很重要.....有管理..當然就會有績效的壓力....
不然就不會知道你管理的好不好.....
績效更是效率的衍生.......站在管理者的立場....
管理者...當然會希望以最少的資源來達成結果.....且不會因人時事而有變動....
更要強調顧客的滿意度....了解熟悉顧客..明白顧客的需求...
以顧客的需求變化作為預防抱怨的產生....而不是事後的補救......
且主管和員工都必須鼓舞人心.....強調行動優先..鼓勵基本的學習態度.....
且整個組織的工作環境必須是熱情洋溢...歡樂處處....衝勁十足.....
同心協力....鼓舞不斷和熱誠不減的.....
要重視每個人的主動參與團隊分工...公開的溝通和互信.......
並要對於人才訓練.....且要允許犯錯.....不斷的從錯誤中學習.....
更要針對員工完成的給予改善行動...提供意見的回饋....
由道德來管理社會責任...建立高道德標準.......
透過個人的進步....社會的成就來建立組織的競爭優勢.....
讓整個環境都充滿改進....發展...和學習....使其成為一種生活方式.....
看完後.....有沒有覺得管理學是一門很大的學問啊.....
以前只覺得要管理是一件很簡單的事.....但現在了解很多事之後....
才知道...其實坐其位....才知其苦.....很多事....不是表面所見的那麼簡單.....
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